Política de Privacidade
Última atualização: 03/11/2026
Em resumo
Usamos os dados que você envia pelo formulário do site só para responder à sua solicitação e conversar sobre um projeto de armazenamento de energia. Não vendemos dados, não usamos ferramentas de rastreamento de anúncios e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail comercial@aurapower.com.br.
1. Quem é o controlador
- Empresa
- Aura Holding S.A. (Aura Power)
- CNPJ
- 68.744.534/0001-66
- Endereço
- Rua Severino Melo Jardim, 237, loja 504, Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30.320-580
- Contato sobre dados
- comercial@aurapower.com.br
2. Quais dados coletamos
No formulário de contato, o que você preencher:
- nome, empresa e e-mail (obrigatórios);
- celular e mensagem (opcionais);
- o interesse escolhido (projeto BESS, plataforma de gestão ou parceria) e as informações complementares que você informar, como modelo de contratação, fabricante do equipamento ou área de atuação.
Ao navegar, o servidor que hospeda o site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e o navegador usado. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site.
Medição de audiência: na página inicial, usamos o Umami, que não usa cookies e anonimiza os dados de acesso. Ele registra a página visitada, o site de origem, o tipo de aparelho e de navegador, o país e os cliques nos botões de contato e de WhatsApp, sem identificar quem visitou.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de menores de idade.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder à sua solicitação e preparar uma avaliação ou proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Dar continuidade ao contato comercial sobre o assunto que você trouxe: legítimo interesse da Aura (LGPD, art. 7º, IX), sempre com a opção de você pedir para não ser mais contatado.
- Medir a audiência do site de forma agregada e anônima, para melhorar o conteúdo: legítimo interesse da Aura (LGPD, art. 7º, IX).
- Segurança do site e prevenção de fraudes e abusos: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II e IX; Marco Civil da Internet, art. 15).
Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa deles para o serviço funcionar:
- o provedor de hospedagem do site, onde as solicitações ficam guardadas;
- os provedores de e-mail e de sistemas de gestão comercial usados pela equipe da Aura para registrar e acompanhar o atendimento;
- o serviço de medição de audiência (Umami), que recebe apenas os dados anônimos de navegação descritos no item 2;
- empresas do mesmo grupo econômico da Aura, quando necessário para atender a sua solicitação;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses provedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Cookies
A página inicial não usa cookies de publicidade. A medição de audiência é feita sem cookies. Partes do site podem usar cookies estritamente necessários para segurança e funcionamento, que não identificam você para fins de marketing.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender à solicitação e manter o relacionamento comercial que dela resultar, ou pelo prazo exigido em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Registros técnicos de acesso são guardados por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse, como deixar de receber contatos comerciais.
Envie o pedido para comercial@aurapower.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às solicitações é restrito à equipe que precisa delas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente que traga risco relevante para você, comunicaremos você e a ANPD, como prevê a lei.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor fica no topo desta página.